Rancher
通過Rancher Labs訂閱服務(wù)，您可以從Rancher Labs技術(shù)團隊
獲得容器相關(guān)業(yè)務(wù)指導(dǎo)、分析以及專業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗。
Rancher中國鉑金代理商合作伙伴
信亦宏達專注于為企業(yè)數(shù)據(jù)中心提供存儲系統(tǒng)集成整體解決方案，并聚焦在基礎(chǔ)存儲架構(gòu)、數(shù)據(jù)存儲保護及備份與容災(zāi)，服務(wù)器虛擬化及桌面虛擬化等解決方案領(lǐng)域，已為上千家企業(yè)提供了專業(yè)的方案咨詢、系統(tǒng)集成與服務(wù)。
聯(lián)系我們
軟件產(chǎn)品
Rancher Labs及合作伙伴將不斷對產(chǎn)品進行測試、改進和認(rèn)證。您可以通過訂閱服務(wù)獲取使用各項最新產(chǎn)品，并獲得產(chǎn)品更新和及時漏洞修復(fù)
生產(chǎn)和開發(fā)支持
享有Rancher Labs技術(shù)支持團隊的24小時全天候支持，確保您的業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運行
支持門戶訪問
通過Rancher Labs支持門戶站點，您可以集中管理您的訂閱事件，查找案例分析并與Rancher技術(shù)支持和研發(fā)團隊接洽
最佳實踐指導(dǎo)
Rancher Labs的專家團隊將為您提供產(chǎn)品部署、運維等多方面的最佳實踐建議和指導(dǎo)
Rancher - 以Kubernetes為核心的容器云平臺Kubernetes環(huán)境自服務(wù)使用
Kubernetes環(huán)境自服務(wù)使用
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容器云管理平臺
Docker原生體驗的無服務(wù)器平臺
跨集群網(wǎng)絡(luò)解決方案
輕量級Kubernetes
基于微服務(wù)容器
輕量級容器操作系統(tǒng)
開放性
100%開源，無需擔(dān)心供應(yīng)商鎖定
靈活性
對接業(yè)內(nèi)
可靠性
全球25000+用戶持續(xù)迭代反饋
專業(yè)性
專業(yè)支持服務(wù)，保障業(yè)務(wù)持續(xù)運行
商業(yè)服務(wù)與社區(qū)支持對比| 服務(wù)/功能 | 商業(yè)許可 | 社區(qū)支持 |
|---|---|---|
|
Rancher原廠工程師24*7在線支持，緊急生產(chǎn)問題一小時之內(nèi)解決 |
有 | 無 |
|
企業(yè)版訪問權(quán)限，包含網(wǎng)絡(luò)、GUP等多種增強 |
有 | 無 |
|
提供補丁和重大缺陷推送和通知更新功能 |
有 | 無 |
|
提供對Docker/Kubernetes等相關(guān)組件的重大安全漏洞的推送和通透只更新功能 |
有 | 無 |
|
提供對Docker/Kubernetes/Rancher的版本升級指導(dǎo)和服務(wù)支持 |
有 | 無 |
|
提供對環(huán)境部署的最佳實踐指導(dǎo) |
有 | 無 |
|
產(chǎn)品Bug提交優(yōu)先修復(fù) |
有 | 無 |
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產(chǎn)品功能需求優(yōu)先評估 |
有 | 無 |
商業(yè)服務(wù)與社區(qū)支持對比| 服務(wù)/功能 | 商業(yè)許可 | 社區(qū)支持 |
|---|---|---|
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一級事件定義為大規(guī)模的故障或是Rancher功能完全失效。當(dāng)確定一個珍貴一級事件的規(guī)避手段后，此事件將降級為二級事件 |
一級事件 | 1小時/7 x 24 小時/每天 |
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二級事件定義為核心的Rancher功能在一定程度上還能正常運行，但生產(chǎn)環(huán)境的長期健康運行可能會受到影響。當(dāng)確定一個針對二級事件的規(guī)避手段后，此事件降級為三級事件 |
二級事件 | 2小時/09:00至17:00/周一至周五 |
|
當(dāng)三級事件定義為Rancher部分、非關(guān)鍵性功能喪失。這類事件可能是由軟件Bug或是其他缺陷導(dǎo)致其日常操作受到影響，而又沒有有效的規(guī)避手段 |
三級事件 | 2個工作日 |
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四級事件定義為：1.向Rancher Labs公司詢問一些技術(shù)信息：2.對產(chǎn)品的特性和功能的需求；3.不影響或是稍許影響功能的性能問題；4.軟件Bug或是其它缺陷但已有規(guī)避手段，或是對功能僅有中等或是少量影響 |
四級事件 | 根據(jù)具體情況以可能的最快速度處理 |
數(shù)據(jù)中心虛擬化解決方案 醫(yī)療行業(yè)數(shù)據(jù)存儲解決方案 高性能計算數(shù)據(jù)存儲解決方案 視頻監(jiān)控備份解決方案友情鏈接
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